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今年以来,新昌分中心以数字化转型为支撑,以立体化宣扬为途径,以精细化服务为抓手,经过打造“数字、宣扬、服务”三维矩阵,全面推进公积金办理服务提质增效。
一是打造数字矩阵。以新一代数字化公积金归纳事务体系为渠道,扩展协作银行规模,深化与公安、民政等部分数据同享,进一步完结市内缴存信息准确性、实时性。加速档案电子化进程,将老旧纸质借款档案与新体系来进行适配,处理借款事务“两头跑”。到现在,已与16家银行联网,完结3512卷存量档案电子化。
二是打造宣扬矩阵。组成公积金青年宣讲团,经过“五进”、驻企、房博会等方法宣扬增信融资、低息房贷等惠企利民方针。打造公积金卡通形象代言人,经过漫画说明、期刊连载等立异方式讲好“公积金故事”,逐渐扩展宣扬覆盖面。到现在,已展开宣扬活动30场次,发布“山城筑梦”漫画19期。
三是打造服务矩阵。细化窗口就事标准和服务标准,经过领导监察、穿插查看、第三方暗访等方式展开纪律作风会集整治。试点推出公积金“兜底”服务机制,增设服务专窗,组成服务小组,会集受理企业和大众不会办、办不成的特别、疑问事务。今年以来,已展开“兜底”服务18场次,触及资金约432万元,该机制已在全市推行施行。


